Khác với hàng hóa chuyển phát trong nước với những thủ tục đơn giản, thì chuyển hàng quốc tế phức tạp hơn và quy trình gửi hàng khắt khe tại các nước tiếp nhận hàng hóa.
Quy trình chuyển hàng quốc tế như sau:
Bước 1: Đóng gói hàng hóa cần gửi
Đóng gói hàng hóa là một trong những khâu quan trọng trong quá trình vận chuyển hàng hóa giúp cho việc chuyển hàng quốc tế được đảm bảo an toàn trong quá trình di chuyển. Tùy theo nhu cầu của khách hàng mà hàng hóa có thể tự đóng gói hoặc nhờ đơn vị đóng gói chuyên nghiệp.
Đối với hàng hóa là bưu phẩm hàng hóa thì cần được gói trong túi nilon, giấy bùa carton hoặc vật liệu mềm theo kích thước hàng và phải được dán kín hoặc niêm phong. Với những mặt hàng như máy móc, thiết bị điện tử, hàng dễ vỡ, hàng giá trị cao... phải được đóng trong thùng carton lớn vật liệu chống va đậm để đảm bảo an toàn hàng hóa.
Bước 2: Gửi đến địa chỉ kho hàng của ICO
Sau khi hoàn thành công đoạn đóng gói hàng hóa, hãy gửi đến địa chỉ kho hàng của ICO, nhân viên sẽ tiếp nhận lô hàng và tiến hành kiểm tra xem hàng hóa đã được đóng gói chuẩn chưa, danh sách mặt hàng có nằm trong danh sách hàng cấm vận chuyển, có hóa đơn rõ ràng...
Bước 3: Vận chuyển hàng hóa quốc tế
Hàng hóa của quý khách hàng sẽ được ICO vận chuyển đi nước ngoài nhanh chóng, đảm bảo an toàn hàng hóa bằng những hình thức phù hợp và theo yêu cầu của khách hàng, với các hình thức vận chuyển như:
Bước 4: Chờ nhận hàng
Hàng hóa được giao đến đúng địa chỉ, và giao tận tay người nhận, sau khi giao hàng ICO sẽ gửi mail/ tin nhắn thông báo đến khách hàng về việc giao hàng thành công để khách hàng an tâm.